RSS
Lees voor
Regionaal Communicatie en Informatiecentrum (RCIC)
Arie van Houwelingen Ruud Smakman
Mathildelaan 4, 5611 BL Eindhoven
Het Regionaal Communicatie en Informatiecentrum bestaat uit vier subafdelingen waar ruim 120 medewerkers actief zijn.
Als u contact zoekt met de politie, wordt u hier geholpen. 7 dagen in de week 24 uur per dag is het Servicecentrum actief met het beantwoorden van telefoontjes van burgers. De afdeling beantwoordt politie gerelateerde vragen en maakt afspraken op bureaus voor telefonische aangifte. Ook de 112 spoedmeldingen komen hier binnen.
Vanuit de meldkamer worden alle politie-eenheden in het korps aangestuurd. Dat zijn de auto’s, motoren en politiepaarden maar ook de agenten op straat. De meldkamer speelt een cruciale rol bij het reageren op grootschalige incidenten en rampen. De meldkamers van de Ambulance, Brandweer en politie zijn in deze gemeenschappelijke meldkamer samengevoegd. Door deze geïntegreerde noodhulp komen de hulpdiensten nog beter en sneller in actie.
Aan de balie van het hoofdbureau is iedereen welkom voor het doen van aangifte, met en zonder afspraak. Om de wachttijd te verkorten, is het aan te bevelen om een afspraak te maken op het bureau in uw buurt. Via 0900-8844 kunt u een afspraak maken op elk willekeurig bureau in onze regio.
Dit is de afdeling die de technische ondersteuning verleent aan de meldkamer en het regionaal servicecentrum. Bovendien wordt technische ondersteuning verleend in heel de regio (portofoons e.d.)
- Per dag bereiken ons via het 0900-8844 nummer circa 1100 telefonische hulpvragen.
- Hierbij komen nog zo’n 200 honderd hulpvragen binnen via de alarmlijn 112.
- Gemiddeld komen er per maand 30.000 telefoontjes op 0900-8844 binnen; 7.000 op 112.
- Dagelijks worden er circa 100 meldingen uitgegeven aan de noodhulpeenheden van de politie.
- Nog eens zo’n 200 meldingen worden toebedeeld aan medewerkers van politiebureaus in de regio.