RSS
Lees voor
‘Over een paar maanden krijgt iedereen een reactie’
Dalende trend aangiftebereidheid wordt gekeerd
Tegenwoordig zijn alle communicatiemiddelen voorhanden om een aangifte bij de politie te doen. Bovendien wordt algemeen gezegd dat ‘de burger’ mondiger is geworden en daardoor eerder van zich zou laten horen. Toch laten de cijfers een dalende trend zien als het gaat om de aangiftebereidheid bij het publiek. Hoe komt dit? En is de trend nog te keren?Er bestaat een directe relatie tussen de aangiftebereidheid van de burger en de waardering die men voor de politie heeft. "Er wordt toch niks met mijn aangifte gedaan", is een veelgehoorde opmerking. "Dat gevoel kan ik me voorstellen", zegt Henk van Vooren van de Politie Brabant Zuid-Oost. Als proceseigenaar Intake is hij verantwoordelijk voor alle processen waarbij de burger de eerste contacten met de politie legt zoals aangiften, telefonische bereikbaarheid, openstelling bureaus en internetaangiften.
"Het is logisch dat mensen zo denken. Simpelweg omdat men niet altijd een reactie op een aangifte krijgt. Wel is het zo dat iedere aangifte altijd in behandeling wordt genomen. We onderzoeken altijd of er aanknopingspunten zijn om het verloren goed op te kunnen sporen. Het publiek ziet of hoort hier echter meestal niets van. Zeker niet als een opsporing niet tot resultaten leidt. Dat is natuurlijk jammer en daarom gaat dat veranderen. Sinds kort krijgt elke aangever van woninginbraak een reactie. Over enkele maanden zal dat ook bij andere delicten het geval zijn."
De laatste cijfers over aangiftebereidheid komen uit het landelijk onderzoek Politiemonitor Bevolking 2005. Het beeld is niet positief. Over het algemeen is een dalende trend te zien. In 1995 deed nog 36% van het aantal slachtoffers van een delict in Zuidoost-Brabant aangifte bij de politie. Tien jaar later, in 2005, is dat 30%. Landelijk liggen de cijfers op respectievelijk 32 en 29%. De aangiftebereidheid bij fietsendiefstal en (poging tot) inbraak zijn het hoogst: gemiddeld de helft van de slachtoffers in Nederland doet aangifte. Bij autocriminaliteit ligt dat landelijk gemiddelde op ongeveer eenderde, bij geweldsdelicten slechts op 15%.
De verschillen zijn volgens Van Vooren wel te verklaren: "Door belastingvoordelen hebben mensen duurdere fietsen. Bij diefstal daarvan doe je eerder aangifte dan wanneer het een oud karretje is. Inbraak schendt de privacy van mensen in grote mate. Daarom is ook daar de aangiftebereidheid groter. Bovendien zijn inbraak en fietsendiefstal meestal verzekeringskwesties, waarvoor aangiften verplicht zijn."
Dat de aangiftebereidheid bij autocriminaliteit en geweld lager ligt, heeft volgens Van Vooren ook een duidelijke reden: "Een kras op je auto is vaak niet te traceren. Dan laten veel mensen het er maar bij zitten. Een vechtpartij komt meestal in één op één-situaties voor, waarbij beide betrokkenen wel een klap uitdelen. Vaak vindt het geweld ook plaats tussen bekenden of in een dronken bui, waarvan men zich later niets meer herinnert. Of er is sprake van huiselijk geweld achter gesloten deuren. De 15% die wel aangifte doet, betreft dus meestal ernstiger geweldsdelicten."
De aangiftebereidheid in Zuidoost-Brabant is over het algemeen iets hoger dan het landelijk gemiddelde. Dat geldt vooral voor fietsendiefstallen. Volgens Van Vooren is dit een bekend beeld, omdat er in de Randstad veel meer oude fietsen rondrijden dan in de provinciale gebieden.
De laatst bekende cijfers gaan dus tot 2005. Maar juist de laatste twee jaar doet de politie veel aan het stimuleren van de aangiftebereidheid. Van Vooren verwacht dan ook dat de percentages zullen stijgen bij een volgend onderzoek: "Sinds medio vorig jaar hebben we de 'aangifte op afspraak' geïntroduceerd. Dit betekent dat mensen een dag en tijd kunnen afspreken om aangifte te komen doen en dus niet meer op het bureau hoeven wachten. Overigens kunnen mensen nog steeds spontaan bij ons binnenkomen. Daarnaast zal dus iedereen over enkele maanden een reactie op een aangifte krijgen. Dat wil zeggen: wat is ermee gebeurd en kunnen we het oplossen? Verder wordt de internetaangifte uitgebreid." Nu nog kan de burger via de website politie.nl aangifte doen van vernieling, diefstal en (poging tot) inbraak. Over een aantal jaren zal dat vrijwel alle delicten omvatten.
"Die internetaangifte is trouwens sterk gestegen: in onze regio van 200 per maand in 2005 naar 1400 per maand nu. Momenteel komt 30% van alle aangiften via internet bij ons binnen. Dat geeft al aan dat mensen graag van de nieuwe communicatiemogelijkheden gebruik willen maken. Met al deze nieuwe maatregelen ben ik er vast van overtuigd dat we de dalende trend zullen weten te doorbreken. Bovendien is aangifte doen altijd verstandig. Misschien wordt je eigen zaak niet opgelost. Maar door veel aangiften kan de politie verbanden leggen waardoor toekomstige delicten wellicht kunnen worden voorkomen. En daar profiteer je uiteindelijk zelf ook van", aldus Van Vooren.