Misbruik 1-1-2 geen lolletje

Een beetje kattenkwaad uithalen, hoe erg is dat? We hebben allemaal wel eens belletje getrokken of met een portemonnee aan een touwtje voorbijgangers gefopt? Maar dat soort geintjes leverde hoogstens een boze buurman op (en een preek van vader of moeder als die er achter kwamen). Anders is het bij misbruik van 1-1-2.

Wie voor de lol het landelijk alarmnummer belt, houdt de lijn bezet voor mensen die dringend politie, brandweer of ambulancezorg nodig hebben. Je huis zal maar in de brand staan. Of je partner krijgt een hartaanval. Dan wil je toch zo snel mogelijk hulp?

Denk niet dat het probleem wel meevalt. Elke dag bellen vooral kinderen de alarmcentrale voor de lol. Soms wel dertig keer per uur.Uit onderzoek blijkt dat bij 65 procent van alle telefoontjes naar het alarmnummer1-1-2sprake is van misbruik of onjuist gebruik. Piekmomenten zijn de woensdagmiddag, het weekend en de schoolvakantie. Het misbruik kan dan zelfs oplopen tot 85 procent van de telefoontjes op een dag. Dat zijn zo’n negenduizend neptelefoontjes per dag bij de landelijke alarmcentrale.

Dat is dus niet grappig meer! Niet voor de mensen die ons echt nodig hebben, niet voor onze meldkamercentralisten, maar ook niet voor de nepbellers zelf. Want vooral kinderen beseffen meestal niet dat het opzettelijk onnodig bellen van het alarmnummer1-1-2strafbaar is. Misschien toch iets om ook eens met zoon- en dochterlief over te hebben voordat ze hun eerste mobieltje krijgen?

Wie via1-1-2een valse melding doet, kan er daarom op rekenen dat de politie in actie komt. Met ons nieuwe computersysteem kunnen we direct zien van welke plek iemand belt en wie de eigenaar van de telefoon is. Handig voor als u onderweg een ongeluk krijgt en niet weet waar u bent. Maar wie ons voor de lol opbelt, weten we dus ook te vinden.