Klachtenregeling

Regiopolitie Groningen is een dienstverlenende organisatie, waarvan u service en kwaliteit mag en kan verwachten. In de provincie Groningen werken dagelijks ongeveer 1700 medewerkers aan het bevorderen en waarborgen van de veiligheid van de Groningse burger als persoon, de leefbaarheid van onze stad en regio, de maatschappelijke integriteit van onze regionale samenleving en goede dienstverlening.<br>

De taken en bevoegdheden van de politie staan nauwkeurig omschreven in de wet. Hoewel u van de politie een professionele werkwijze mag verwachten, blijft het toch mogelijk dat er fouten worden gemaakt. Politiewerk blijft immers mensenwerk. Ons korps stelt zich open voor kritiek, mede omdat wij met de tijd mee willen gaan en alert moeten blijven. Wij kunnen onze ogen niet sluiten voor de veranderingen in het eisenpakket van het publiek.<br>
<br>
Als u ontevreden bent over het optreden van één of meerdere medewerkers van ons korps, dan kunt u hierover een klacht indienen. Op deze webpagina's kunt u lezen hoe een klacht kan worden ingediend. Daarnaast vindt u informatie over de klachtenprocedure en de afdoening van de klacht. Tenslotte wordt er aandacht besteed aan mogelijke klachtbemiddeling.