Hoe dient u een klacht in?

Een klacht kunt u op verschillende manieren indienen. Door een brief te schrijven, via internet of mondeling. U omschrijft zo nauwkeurig mogelijk waar uw klacht over gaat en vermeldt daarbij de datum, plaats en tijdstip. Ook vermeldt u uw naam, adres en het telefoonummer en / of e-mailadres waarop u bereikbaar bent.

Per brief
Uw brief moet duidelijk leesbaar zijn, bij voorkeur in de Nederlandse taal en voorzien van uw naam, adres, woonplaats en graag ook met uw telefoonnummer. Uw brief kunt u richten aan het volgende adres:

Korpsbeheerder politie Kennemerland
t.a.v. de coördinator klachtenafhandeling
Postbus 57
2000 AB HAARLEM

Via internet
Wilt u de klacht via internet indienen, dan vult u dit klachtformulier in en verstuurt het online.
Let op s.v.p.: u kunt met dit e-mailformulier uitsluitend een klacht indienen over een optreden van de politie Kennemerland. Een klacht over een optreden van een ander korps kunnen wij niet in behandeling nemen.

Mondeling
Mocht u zelf niet in staat zijn om uw klacht in een brief te verwoorden, dan kunt u uw klacht ook mondeling - bij voorkeur op afspraak - indienen bij ieder politiebureau in de regio Kennemerland. Uw klacht wordt dan schriftelijk door een leidinggevende vastgelegd.

Klacht indienen
De korpsbeheerder is verantwoordelijk voor de behandeling van klachten over medewerkers van zijn korps. Klachten dienen dan ook aan hem, schriftelijk te worden gericht.