Ogen en oren open

De Politie Limburg Zuid werkt met veel overheden en instellingen samen aan veiligheid en leefbaarheid. De hulp en steun van de inwoners van deze regio is daarbij onmisbaar. De politie doet daarom een beroep op de burgers om hun ogen en oren goed open te houden wanneer onveiligheid, criminaliteit of overlast de kop opsteken. Tips, meldingen en aangiftes zijn dan ook zéér belangrijk en worden met zorg behandeld. Om het de burgers gemakkelijk te maken, kan een deel van de aangiftes via internet worden gedaan of rechtstreeks worden ingegeven in de computers in de hal van het politiebureau. Wie aangifte doet, krijgt daarop snel een reactie en wordt vervolgens, door een vaste contactpersoon, op de hoogte gehouden van de stand van zaken.

Centralist Regionale Meldkamer
‘Ik was via de telefoon live getuige van een dodelijk incident. Hoewel ik wist dat de media er vervolgens naast zaten met hun speculaties, ging ik toch twijfelen aan mijn eigen rol. Had ik die mensen kunnen helpen? Het is nooit meer na te gaan. En twijfels houd je altijd. Verwerken kan ik het wel, maar vergeten nooit. Dat hoeft ook niet; het hoort nu verder bij mijn leven.’

De meldkamer
Het zenuwcentrum van het politie-optreden is de regionale meldkamer. Hier komen de meldingen en oproepen binnen en worden de taken verdeeld. ‘Hoe drukker het is, hoe rustiger ik word,’ vertelt een centraliste. ‘Dat is ook prettiger voor de agenten op straat. Wanneer zij onder grote druk staan, help ik hen door kalm te blijven. Ik heb zelf jarenlang op straat rondgelopen en weet dus wat zij doormaken.’

C2000
Het nieuwe, volledig digitale, communicatiesysteem voor politie en andere hulpdiensten heet C2000. De spraakkwaliteit is subliem en de communicatie kan niet langer worden afgeluisterd. Ook kunnen politiemensen en andere hulpdiensten die op dezelfde locatie worden ingezet, onderling overleggen zonder dat het hele korps hoeft mee te luisteren. Na wat aanloopproblemen blijkt C2000 een geweldige- vooruitgang.

 

 

• Naar boven