Het wij(k)gevoel

Dagelijks werken in een voormalige mijnstad, dat is wat de leden van Team-Oost in Kerkrade doen. Onder leiding van teamchef Filiz zijn de in totaal 17 teamleden verantwoordelijk voor handhaving en het toezicht in hun werkgebied. Een bijzonder hecht team, zo blijkt tijdens een gesprek met enkele teamleden.

Dat een jonge vrouwelijke politie-inspecteur probleemloos leiding kan geven aan een groep met veel ervaren, vooral mannelijke, collega’s blijkt maar weer eens in Kerkrade. Filiz moet het qua lengte weliswaar afleggen tegen haar teamleden, maar kan door haar persoonlijkheid de lijnen goed uitzetten en doet dat op innemende wijze. Ze zegt waar het op staat en schept daarmee veel duidelijkheid. “Er wordt hard gewerkt in ons team en de resultaten zijn daar ook naar”, aldus Filiz. “Ons werkgebied bestrijkt een groot gedeelte van Kerkrade: Bleijerheide, Centrum, Holz, Nulland, Rolduckerveld, Chevremont, Erensteinerveld en Mucherveld. Met 28.000 inwoners heeft ons werkgebied het hoogste inwonersaantal van het district Kerkrade.”

Drugstoerisme en overlast
Voor wijkagent Jos heeft Kerkrade geen geheimen meer. Jos is een ervaren rot in het vak en weet precies waar het werk op straat ligt. “De grootste problemen waar wij hier tegen aanlopen, liggen op het vlak van de verdovende middelen en jeugdoverlast. Voor wat betreft de verdovende middelen gaat het met name om hennepplantages en dealers die vanuit auto’s werken. Daar komen behoorlijk veel Duitse drugstoeristen op af, reden waarom wij samen met onze Duitse collega’s regelmatig grootscheepse grenscontroles uitvoeren. Als we kijken naar overlastklachten, dan vallen die deels terug te voeren op de vergrijzing in Kerkrade. Veel inwoners, met name in het centrum, zijn op leeftijd en dat wil nog wel eens botsen met de jeugd. Bovendien worden in ons gebied veel evenementen georganiseerd. Tot voor kort vond jaarlijks het Winterwonderland evenement plaats op de Markt. De daaruit voortkomende klachten van omwonenden hebben ons het nodige werk bezorgd. Verder draagt het feit dat veel oudere mensen bij voorkeur op de lagere verdiepingen wonen van appartementencomplexen ook bij aan de onvrede van sommige ouderen als het gaat om de jeugd. “In appartementen die vrij zijn gekomen als de oorspronkelijke, vaak oudere bewoners zijn vertrokken, nemen veelal jonge mensen hun intrek. Die brengen het nodige extra leven in de brouwerij, waardoor de klachten toenemen. Het zijn niet de grootste problemen waar wel als politie mee te maken kunnen krijgen, maar ze houden ons wel bezig.”



Waardering door contacten
Een echte Kerkradenaar binnen het team is Jo. Na jarenlang als rechercheur te hebben gewerkt, maakt hij nu deel uit van het wijkteam. Jo is het type dat niet snel een blad voor de mond neemt, maar kiest daarbij zijn woorden wel kritisch. “Hier in Kerkrade hebben de mensen een andere mentaliteit dan elders in de regio. De humor ligt op straat en dat spreekt ook veel niet-Kerkradenaren enorm aan. Mensen zijn gewend dat ze alles tegen elkaar kunnen zeggen. Dat geldt trouwens niet alleen voor de onderlinge communicatie, maar ook voor de wijze waarop wij met burgers het gesprek aangaan. Het aantal klachten over de politie is niet voor niets verhoudingsgewijs laag in Kerkrade.” Een soortgelijke lijn van stijgende waardering valt ook te constateren bij de afhandeling van gevallen van huiselijk geweld, één de voornaamste regionale aandachtspunten. De wijkagent is verantwoordelijk voor de herbezoeken naar aanleiding van huiselijk geweld. Binnen het gebied van Team-Oost ligt dit percentage een stuk hoger in vergelijking met elders.



Gemeentelijke inspanningen
Met een werkeloosheidspercentage van 16 procent behoort Kerkrade tot de toppers van ons land. Volgens teamlid Edmond is de oorzaak hiervan terug te vinden in de recente historie. “Toen de kolenmijnen dichtgingen, stonden van de één op de andere dag duizenden mensen op straat. Nog altijd merken we hier de gevolgen daarvan. Als het met de economie bergafwaarts gaat, dan komt de klap hier vaak dubbel zo hard aan. Verder is met de nagenoeg uitgestorven detailhandel voor de buurtbewoners een stuk gezelligheid en thuisgevoel verdwenen uit de wijken. De economische markt wordt opgeslokt door de grote winkelketens, die hun vestigingen vooral aan de rand van de wijken neerplanten. Gelukkig doet de gemeente er alles aan om de leefbaarheid te verbeteren. Wat dat betreft is veel in positieve zin veranderd, zeker als we de huidige situatie vergelijken met die van pakweg 20 jaar geleden. De infrastructuur is verbeterd en inspanningen van de gemeente om probleemwijken uit de gevarenzone te halen, hebben goede resultaten opgeleverd.”

Wij(k)gevoel ontstaat door teamconcept
Op straat worden veel collega’s uit het team herkend en soms met de naam aangesproken. De teamleden staan dan ook pal achter de keuze van het teamconcept: “Ons team heeft een behoorlijke brok ervaring”, zegt Filiz. “Alle teamleden kennen hun werkgebied goed en weten precies waar de knelpunten en aandachtspunten liggen. Maar het teamconcept kan pas echt een succes worden als de teams voldoende capaciteit behouden en niet worden uitgekleed ten behoeve van diverse onderzoeken en dergelijke. Met voldoende mensen en voldoende tijd kunnen wij ‘de burgers’ de politie bieden waar zij op kunnen rekenen.” Ter afsluiting staat Filiz nog even stil bij de maandelijkse teamdagen. Tijdens de teamdag wordt verder geïnvesteerd in het teamconcept. Uit de gekozen opzet blijkt dat het wij(k)gevoel bij iedereen leeft. “In de middaguren pakken wij tijdens iedere teamdag een specifiek probleem in één van de wijken aan. De teamleden bepalen gezamenlijk welk probleem tijdens de teamdag wordt aangepakt.

 

 

• Naar boven