Klachtenregeling

Hoewel de politie haar werk zo goed mogelijk doet, blijft politiewerk mensenwerk en kunnen politiemensen fouten maken. Vooral omdat er vaak snel moet worden gehandeld komt het voor dat in de haast vergissingen worden gemaakt. De politie probeert van haar fouten te leren door te luisteren naar klachten. Daarom is er een klachtenregeling.

U kunt uw klacht in eerste instantie indienen bij de politieafdeling waar het voorval heeft plaatsgevonden. Soms is een goed gesprek voldoende om uw onvrede weg te nemen.
Indien u een formele klacht wilt indienen, dan dient u dat schriftelijk en ondertekend te doen bij de korpsbeheerder van uw korps. Na het indienen van uw klacht, wordt een onderzoek opgestart. De manier waarop dit onderzoek wordt gedaan is afhankelijk van de aard en inhoud van de klacht. Normaal gesproken leidt de afdelingschef het onderzoek, bij een zeer ernstige klacht de hoofdofficier van justitie. Mocht u ontevreden zijn over de manier waarop de politie uw klacht heeft afgehandeld, dan kunt u zich wenden tot de Nationale Ombudsman

Elk korps heeft zijn eigen klachtenregeling, u leest er meer over op de verschillende korpssites. Bij veel korpsen zijn ook folders verkrijgbaar over de klachtenregeling van de politie. Voor meer informatie kunt u bellen met het desbetreffende korps (0900-8844).