Gemeenschappelijke Meldcentrale

Als u vanaf een vaste telefoonlijn in de regio Zuid-Holland-Zuid 1-1-2 belt, dan krijgt u contact met de Gemeenschappelijk Meldcentrale (GMC) Zuid-Holland-Zuid in Dordrecht. Belt u mobiel met een andere provider dan KPN, dan krijgt u de Landelijke meldkamer in Driebergen aan de lijn.

”1-1-2-alarmcentrale, wie wilt u spreken?”
De centralist zal vragen van wie u hulp nodig heeft; Politie, Brandweer of Ambulancedienst en in welke plaats. Het is mogelijk dat u dan alsnog wordt doorverbonden met een andere centralist in de meldkamer.

Wat is er aan de hand?
Probeer kort en duidelijk te vertellen wat er aan de hand is. De centralist zal u vragen wat u ziet. Bijvoorbeeld; is de patiënt bij bewustzijn? Of; hoeveel mensen zijn gewond geraakt bij het ongeval? Soms wordt ook uw naam en telefoonnummer gevraagd om u, als dat nodig is, terug te kunnen bellen. Blijf vooral kalm! Het is mogelijk dat de centralist instructies geeft aan de melder om op die manier de hulpverlening al te starten.

Waar bent U?
Het is belangrijk dat u goed aangeeft waar de hulp nodig is. Sommige straatnamen komen in veel gemeentes voor. Hoewel het voor u vanzelfsprekend kan zijn, is het belangrijk dat u vertelt in welke plaats de hulpverlening nodig is. Ook kan een bepaalde weg/dijk erg lang zijn. Het werkt bevorderlijk als u zo precies mogelijk kunt aangeven waar u de hulpverlening verwacht. Vaak is het handig als de ambulance door iemand opgevangen wordt.

Als het ‘zonder zwaailicht en sirene’ kan
Als u een melding wilt maken waarbij spoed niet noodzakelijk is, dan is het niet nodig gebruik te maken van het alarmnummer. Het nummer dat bij niet-spoed gebeld moet worden is 0900-8844, dit kunt u beter bellen om 112 niet onnodig bezet te houden.

Voor medische hulp: Uw huisarts of waarnemend huisarts.
Politie: 0900 - 8844
Brandweer: 078 - 6 355 355 (in regio Zuid-Holland Zuid)

Links:
Noodhulp
C2000
GMS