Meld u aan voor SMS-Alert

De gemeenten en de politie zijn er voor uw veiligheid. Maar dat kunnen zij niet alleen. Ook u kunt een bijdrage leveren aan een veilige woon- en leefomgeving. Daarom is de politie gestart met een nieuwe service: SMS-Alert. SMS-Alert is een succesvol middel om u actief te betrekken bij de opsporing van verdachten.

Met SMS-Alert ontvangt u bij incidenten in uw woonomgeving een bericht op uw mobiele telefoon. U kunt de politie helpen door tips en andere bruikbare gegevens door te geven.    

 

Informatie die bijdraagt aan een veilige wijk komt voor SMS-Alert in aanmerking. Bijvoorbeeld: een overvaller op de vlucht, een vermist kind, actieve woninginbrekers in de wijk enzovoort. In een SMS-bericht vraagt de politie u tips en andere bruikbare gegevens hierover door te geven via het telefoonnummer dat in het SMS-bericht vermeld wordt. Met uw informatie kan een overvaller worden aangehouden of een vermist kind worden teruggevonden. SMS-Alert kan ook ingezet worden voor het verzenden van een preventiebericht. Bijvoorbeeld wanneer er in een gebied een serie inbraken is geweest en de politie u attendeert op een bepaalde werkwijze. SMS-Alert is uitsluitend bedoeld als extra oren en ogen in de wijk, het is niet de bedoeling dat u zelf actief de straat op gaat om bijvoorbeeld een overvaller aan te houden.

Deelnemende gemeenten
SMS-Alert is actief in alle gemeenten in de regio Limburg-Noord.

Aanmelden SMS-Alert
Zo meldt u zich aan voor SMS-Alert

• Maak het volgende SMS-bericht met uw mobiele telefoon: Typ 'PLN ' gevolgd door uw postcode en uw huisnummer. Dus bijvoorbeeld: PLN5961AG20, zonder spaties en zonder eventuele toevoegingen van uw huisnummer. Als u bijvoorbeeld op Bergweg 20b woont, SMS dan alleen het nummer 20. Uw gegevens worden alleen gebruikt voor SMS-Alert.
• Stuur dit bericht naar nummer 8844. Voor het aanmeldingsbericht betaalt u de standaardkosten van een sms aan uw telecomoperator. De SMS-berichten die naar u verzonden worden, ontvangt u in Nederland kosteloos.

U bent aangemeld

Na het verzenden van het bovenstaande SMS-bericht ontvangt u een welkomstbericht waarin staat dat u bent aangemeld voor SMS-Alert. In dat SMS-bericht staat ook een wachtwoord.

 

Met uw eigen 06-nummer en het wachtwoord kunt u uw gegevens raadplegen of wijzigen, via inloggen & gegevens wijzigen.
Hier kunt u bijvoorbeeld een tijdsperiode instellen wanneer u wel of geen oproepen vanuit SMS-Alert wilt ontvangen. Bijvoorbeeld wanneer u (in het buitenland) op vakantie bent. Ook kunt u zien welke SMS-berichten naar u verzonden zijn. U kunt ook een vraag of opmerking via het mailformulier versturen.

Kosten
De abonnementsdienst SMS-Alert is gratis. U betaalt eenmalig voor het aanmeldbericht dat u verzendt tegen het gebruikelijke tarief van uw provider. Het ontvangen van SMS-berichten in Nederland is kosteloos. Let wel: in het buitenland zijn de SMS-berichten niet altijd gratis.

Afmelden SMS-Alert

U kunt zich weer afmelden door een SMS-bericht met de tekst PLNSTOP (zonder spaties) te sturen naar 8844. U ontvangt vanaf dat moment geen SMS-berichten meer.

Hoe te reageren op een SMS-Alert bericht

In het SMS-bericht wordt veelal een nummer genoemd dat u kunt bellen om uw bevindingen door te geven. Dit nummer is uitsluitend te bereiken als er een SMS-Alert bericht is uitgegaan. U kunt ook altijd bellen met 0900-8844 (lokaal tarief). Omdat dit een landelijk nummer is, kan het zijn dat u eerst moet vragen om doorverbonden te worden naar de juiste politieregio, in uw geval politieregio Limburg-Noord. Het is niet mogelijk om te antwoorden door het versturen van een SMS-bericht of MMS-bericht. Deze berichten komen niet aan.

 

Klik hier om de flyer te downloaden.

 

Veel gestelde vragen

 

Kan ik mijn mobiele nummer wijzigen
Nee, het is niet mogelijk om uw mobiele nummer te wijzigen. U moet zich eerst met uw oude toestel c.q. nummer afmelden, door een SMS-bericht naar 8844 te sturen met de tekst PLNSTOP. Met uw nieuwe toestel c.q. nummer kunt u zich weer aanmelden, door een SMS-bericht te sturen naar 8844 met de tekst PLN gevolgd door uw postcode en huisnummer.

Ik ben mijn wachtwoord vergeten
Wanneer u uw wachtwoord vergeten bent, kunt u zich opnieuw aanmelden door een SMS-bericht te sturen naar 8844 met de tekst PLN gevolgd door uw postcode en huisnummer. U ontvangt dan nogmaals uw wachtwoord.

Kan ik mijn wachtwoord wijzigen
Ja, als u bent ingelogd op uw persoonlijke pagina kunt u ervoor kiezen om uw wachtwoord te wijzigen in een voor u makkelijk te onthouden wachtwoord. Eerst vult u het oude wachtwoord in en daarna uw nieuwe wachtwoord twee keer. Uw nieuwe wachtwoord wordt dan opgeslagen.

Ik wil nog een postcode aanmelden
Helaas is het (nog) niet mogelijk om twee of meer postcodes aan te melden op één mobiel nummer. Wanneer u uzelf nog een keer aanmeldt met een andere postcode wordt uw eerste aanmelding overschreven.

Ik ga op vakantie en wil geen SMS-berichten ontvangen, kan ik dit instellen?
Ja, als u op vakantie gaat en u wenst geen SMS-berichten van de politie te ontvangen, heeft u twee opties. U geeft via het kalendertje aan wanneer u geen SMS-berichten wenst te ontvangen. Of u meldt uzelf tijdelijk af door een SMS-bericht te sturen naar 8844 met de tekst PLNSTOP. Vergeet niet om uzelf na uw vakantie weer aan te melden.

Wanneer wordt een aanmelding voor SMS-Alert niet geaccepteerd?
Als u een foutief sleutelwoord, postcode of huisnummer heeft ingegeven, wordt de aanmelding niet geaccepteerd.

Ik ontvang het bericht 'uw postcode is niet geldig'
Wanneer u dit SMS-bericht ontvangt na de poging tot aanmelding, kan het zijn dat u bij de aanmelding een intoetsfout hebt gemaakt. U gebruikt bijvoorbeeld ergens een spatie. Het kan ook zijn dat uw postcode niet voorkomt in het postcode-bestand dat wordt gebruikt in het systeem van SMS-Alert. Stuurt u dan een e-mailbericht naar info@limburg-noord.politie.nl waarbij u het probleem omschrijft. Vermeld in deze e-mail uw telefoonnummer en postcode. De politie neemt dan contact met u op om het probleem op te lossen.

Ik ontvang geen berichten
De aflevertermijn van het bericht is afhankelijk van de mobiele provider waar u een abonnement heeft.

Het kan ook voorkomen -vooral bij oude telefoons- dat de SIM kaart (telefoonkaart van een mobiele telefoon) vol is waardoor SMS-berichten niet meer kunnen worden ontvangen. U moet dan overtollige berichten wissen.

U bent overgestapt naar een andere provider met nummerbehoud, hierdoor kan het voorkomen dat de berichten niet aankomen. U kunt zich dan het beste opnieuw aanmelden.

 

 

 

• Naar boven