Onderwerpen

Contact met 0900-8844

Het nummer 0900-8844 is hét landelijke servicenummer van de politie. Met dit nummer kunt u bellen voor al uw niet-spoedeisende vragen of problemen. Is er wel spoed geboden, omdat u bijvoorbeeld een verdachte situatie ziet? Bel dan met het alarmnummer 112.

Waarom 0900-8844?

De politie wil met het landelijk servicenummer 0900-8844 de dienstverlening aan de burger verbeteren. Achter het nummer zit een regionale telefooncentrale, waar professionele medewerkers de telefoon opnemen. Doorverbinden naar een politiebureau bij u in de buurt is daarom minder vaak nodig. Zo is de politie beter bereikbaar, toegankelijk en aanspreekbaar.

Wanneer bel ik 0900-8844?

De stelregel is: geen spoed, wel politie? Bel dan 0900-8844! Op dit nummer kunt u terecht met al uw niet-spoedeisende vragen en problemen. Zonodig wordt u snel doorgeschakeld naar het dichtstbijzijnde politiebureau.

Krijg ik rechtstreeks een medewerker aan de lijn?

  • Belt u met een vast toestel? Dan komt u rechtstreeks bij de centrale in uw regio uit.
  • Belt u via een mobiel toestel of op een andere manier? Dan kan het zijn dat u via een keuzemenu wordt doorverbonden. Of u wordt via de regionale telefooncentrale (in Driebergen) verbonden met de politie in uw woonplaats.

Wanneer kan ik 0900-8844 bereiken?

0900-8844 is 7 dagen per week 24 uur per dag bereikbaar.

Wat kost een gesprek via 0900-8844?

Voor een gesprek via 0900-8844 betaalt u het lokaal tarief. Mobiel bellen met dit nummer is vaak duurder dan bellen via een vaste lijn.

Wat is het verschil tussen 0900-8844 en het alarmnummer 112?

U belt alleen 112 bij spoedeisende zaken. Bijvoorbeeld bij levensbedreigende situaties en/of als u een misdrijf ziet. Voor alles wat 'zonder zwaailicht' kan, en voor informatie en advies kiest u 0900-8844.

Kan ik 0900-8844 vanuit het buitenland bellen?

Ja, dat kan. Bent u in het buitenland en hebt u de Nederlandse politie nodig? Bel dan naar +31-34 357 8844. U krijgt dan iemand van de telefooncentrale van de politie aan de lijn. Hij of zij handelt het gesprek af, of zet het gesprek door naar de politie bij u in de buurt. Collect calls en binnenlandse gesprekken worden niet behandeld.

Ik heb iets verloren. Bel ik dan met 0900-8844?

Nee. Sinds 1 januari 2012 zijn de gemeenten verantwoordelijk voor gevonden en verloren voorwerpen en niet meer de politie. Bent u iets verloren of hebt u iets gevonden? Neem dan contact op met uw gemeenten. Let op: bent u uw rijbewijs, paspoort, Nederlandse identiteitskaart of verblijfsdocument verloren? Dan moet u aangifte doen van vermissing bij het politiebureau. De politie maakt een proces-verbaal op van uw aangifte en geeft de vermissing van uw identiteitsbewijs door aan de gemeente.

Is er ook een servicenummer voor doven en slechthorenden?

  • Het landelijke telefoonnummer politie voor doven en slechthorenden is 0900-1844 (teksttelefoon).
  • Voor noodgevallen is het alarmnummer voor doven en slechthorenden 0800-8112 (teksttelefoon).

Heeft 0900-8844 nummerherkenning?

Ja, uw telefoonnummer verschijnt automatisch in beeld bij de medewerker van de alarmcentrale en zodoende kan de centralist u terugbellen. Tenzij u uw nummer heeft afgeschermd, want dan verschijnt er ‘Anonymous’ in beeld en kan de centralist u niet terugbellen. De politie kan u dan geen passende hulp bieden, omdat niet bekend is wie de persoon is, of waar hij of zij woont.

Gerelateerde berichten