Heeft u een klacht over de politie?

Politiewerk is en blijft mensenwerk en politiemensen kunnen fouten maken. Vooral omdat er vaak snel moet worden gehandeld komt het voor dat in de haast vergissingen worden gemaakt. De politie probeert van haar fouten te leren door te luisteren naar klachten. Daarom is er een klachtenregeling.

U kunt uw klacht in eerste instantie indienen bij de politieafdeling waar het voorval heeft plaatsgevonden. Soms is een goed gesprek voldoende om uw onvrede weg te nemen.

Indien u een formele klacht wilt indienen, dan dient u dat schriftelijk en ondertekend te doen bij de korpsbeheerder van uw korps. Na het indienen van uw klacht, wordt een onderzoek opgestart. De manier waarop dit onderzoek wordt gedaan is afhankelijk van de aard en inhoud van de klacht.

Normaal gesproken leidt de afdelingschef het onderzoek, bij een zeer ernstige klacht de hoofdofficier van justitie. Mocht u ontevreden zijn over de manier waarop de politie uw klacht heeft afgehandeld, dan kunt u zich wenden tot de Nationale Ombudsman.

Elk korps heeft zijn eigen klachtenregeling. Bij veel korpsen zijn ook folders verkrijgbaar over de klachtenregeling van de politie. Voor meer informatie kunt u bellen met het desbetreffende korps, telefoon 0900-8844.
 

Datum: 21-07-2011

Ga naar de veelgestelde vragen
Opnieuw een vraag stellen