Computersysteem politie Noord- en Oost Nederland beperkt beschikbaar

Odijk, 25-01-2010 • Het computersysteem van de politie in Noord-Oost Nederland is slechts beperkt beschikbaar. Sinds woensdag 20 januari hebben acht korpsen in Noord-Oost Nederland computerproblemen. Vanaf maandagochtend kon in deze acht betrokken korpsen door een beperkt aantal mensen worden ingelogd. Deze maatregel heeft er toe geleid dat de situatie op dit moment beheersbaar is.

Het is wel helder dat er geen sprake is van een hacker of een virus. Ook ligt de oorzaak niet alleen bij de Basisvoorziening Handhaving. De storing heeft geen invloed op de primaire processen als de noodhulp en de reguliere hulpverlening aan burgers. Ook het communicatiesysteem C2000 en de telefonische bereikbaarheid van de politie functioneren normaal.

Oorzaak
De oorzaak is nog niet bekend en binnen de vts Politie Nederland wordt er alles aan gedaan om de oorzaak te vinden. Het is wel helder dat er geen sprake is van een hacker of een virus. Technici werken voortdurend aan het verder beheersbaar maken van de problemen en het achterhalen van de oorzaak. De storing heeft geen invloed op de primaire processen als de noodhulp en de reguliere hulpverlening aan burgers. Het Politie Service Center (0900 8844), het noodnummer 112 en het communicatienetwerk C2000 functioneren normaal.

Oplossing
Momenteel kan in de acht korpsen op maximaal 3000 accounts worden ingelogd. Dit is ongeveer de helft van de normaal beschikbare capaciteit. Ook worden alle gesignaleerde problemen in kaart gebracht en geanalyseerd, om de mogelijke oorzaken van de problemen te achterhalen en op te lossen. De verwachting is dat dit zeker tot na het weekend gaat duren.

Aangifte
Er kan nog steeds aangifte gedaan worden. De gegevens kunnen echter niet direct in de systemen worden vastgelegd. Aangiftes via internet kunnen gewoon doorgaan, bij aangiftes die gedaan worden aan de bureaus kunnen wachttijden ontstaan.

Betrokken korpsen
De computerproblemen hebben betrekking op de korpsen Friesland, Groningen, Drenthe, IJsselland, Noord- en Oost- Gelderland, Gelderland Midden, Gelderland Zuid en Twente. Deze acht korpsen functioneren op een gezamenlijk netwerk. De overige korpsen en het KLPD ondervinden geen hinder van de storing.

Noot voor de redactie: voor vragen kan contact worden opgenomen met Fred Kluit, Persvoorlichter vts Politie Nederland via tel.nr. 06-12905448.