Bij spoed: 112 Geen spoed: 0900-8844

Ik ben slachtoffer van helpdeskfraude, wat nu?

Indien de oplichter (mogelijk) toegang tot uw computer heeft gehad, neemt u dan onmiddelijk deze maatregelen: 

  • Informeer direct uw bank en vraag hen alert te zijn op vreemde transacties die plaatsvinden met uw rekening/account.
  • Controleer of er kwaadaardige software (malware) op uw computer is geinstalleerd, en verwijder deze. Schakel hiervoor een specialist in als dat nodig is..
  • Als u er zeker van bent dat de oplichter niet meer kan "meekijken", pas dan zo snel mogelijk al uw gebruikersnamen én wachtwoorden aan. Denk hierbij aan uw computer, internetbankieren-gegevens en uw e-mailaccounts. Maak gebruik van veilige wachtwoorden. Op internet kunt u vinden hoe u een veilig wachtwoord maakt.

Doe aangifte van helpdeskfraude bij de politie.

helpdeskfraude, Foto: Korpsmedia politie / istock