Ik heb iets gekocht en ontvangen, maar het is niet volgens afspraak

Er is geen sprake van oplichting als het product anders is dan met de verkoper is afgesproken. Probeer dan ook met de verkoper een oplossing te vinden. Mogelijk kan het Juridisch Loket daarbij helpen. Op consuwijzer.nl staat praktisch advies over uw rechten. Heeft u een product gekocht in een ander EU-land, Noorwegen, IJsland of het Verenigd Koninkrijk? Neem dan contact op met het Europees Consumenten Centrum voor gratis advies en bemiddeling.