Veelgestelde vragen - Internetaangifte

Wat heb ik nodig om aangifte te doen via internet?

U hebt daarvoor nodig:

• e-mailadres
• DigiD

Waarom heb ik DigiD nodig om aangifte te kunnen doen via internet?

Zo kunt u zich legitimeren bij de politie. De politie weet dan ook zeker dat zij de vertrouwelijke informatie alleen met u deelt, en niet met iemand die zich voordoet als u. Het is de veiligste manier van contact.

Van welke strafbare feiten kan ik via internet aangifte doen?

Voorlopig kunt u via internet alleen aangifte doen van diefstal, vernieling en internetoplichting. Voor andere feiten is het beter dat we u persoonlijk spreken. We kunnen u dan extra vragen stellen die de kans vergroten dat we een dader aanhouden.

Wanneer moet ik op een andere manier aangifte doen?

U kunt via internet géén aangifte doen als:

• er geweld tegen u of iemand anders gebruikt is;
• u weet wie de dader is of als u weet hoe de dader er uitziet;
• als de dader sporen heeft achtergelaten;

Ook als erg emotioneel bent door wat er gebeurd is, raden we u aan om aangifte te komen doen op een politiebureau. Dan kunt u uw verhaal kwijt en kunnen we u meteen tips geven over slachtofferhulp.

Als ik via internet aangifte heb gedaan, kan ik hem dan later nog aanvullen?

Ja, dat kan, zo lang de aangifte nog in behandeling is. Log in op Mijn Politie met uw DigiD. Selecteer de aangifte die u bedoelt. Klik vervolgens op de knop Aanvulling Aangifte. In het formulier kunt u noteren wat u bent vergeten in uw aangifte. Als u liever wilt bellen, zorg ervoor dat u alle informatie over de aangifte bij de hand hebt en bel 0900 - 8844.

Wat gebeurt er met mijn aangifte?

Nadat u via internet aangifte hebt gedaan, kijkt de politie eerst of alles compleet is. Zijn er sporen van de dader(s) achtergebleven, of hebt u een signalement van de dader, dan wil de politie u persoonlijk spreken. Wij nodigen u uit aangifte te doen op het politiebureau of telefonisch via 0900-8844. We zullen u extra vragen stellen en samen met u de aangifte invullen. Op die manier wordt de kans groter dat we de dader(s) vinden.

In uw aangifte kijkt de politie of er voldoende aanknopingspunten zijn om uw zaak te onderzoeken. Wij houden u van alle belangrijke stappen op de hoogte. U krijgt een e-mail van ons als wij u niet kunnen helpen via internet, maar wel op het bureau. En u krijgt ook bericht van ons als we een onderzoek starten, stoppen of als er een verdachte is aangehouden. Op de pagina Aangifte Volgen leest u in welke gevallen u bericht van ons krijgt en wat dit betekent.

Op Mijn Politie vindt u het afschrift van uw aangifte. Dit document kunt u gebruiken voor uw administratie of opsturen naar de verzekering. Uw aangifte blijft wel gewoon in de politiesystemen zitten. Komt er later nieuwe informatie binnen, bijvoorbeeld over een dader, dan nemen wij contact met u op.

De politie onderzoekt mijn aangifte niet, of zet het onderzoek stop. Wat kan ik doen als ik het daar niet mee eens ben?

Soms is er onvoldoende informatie om een onderzoek in te stellen. Of om met een onderzoek verder te gaan. Wij laten u dat weten. Bent u het niet eens met die beslissing? Dan kunt u een brief schrijven aan de officier van justitie waarin u vertelt waarom u vindt dat uw zaak wel moet worden onderzocht. Slachtofferhulp Nederland kan u daar eventueel mee helpen. De officier van justitie denkt hierover na en zal u vertellen wat zijn besluit is. U kunt uw bezwaar sturen naar het arrondissementsparket waar het strafbare feit gebeurd is. Onderteken de brief en stuur een kopie mee van onze afwijzing en een kopie van uw aangifte.

Wat moet ik doen als ik een klacht heb over de internetaangifte?

Hiervoor geldt de klachtenprocedure van de politie. U kunt de klacht mondeling indienen, maar u kunt hem ook op papier zetten. Stuurt u de klacht per brief, onderteken hem dan ook. Op www.politie.nl vindt u ook een elektronisch klachtenformulier.

Moet ik de aangifte ondertekenen?

Niet in de internetversie. Als er genoeg aanknopingspunten zijn om een politieonderzoek te starten, dan vragen we u om uw handtekening onder de aangifte te komen zetten.

Kan ik namens iemand anders aangifte doen?

Ja, dat kan. U moet dan wel gemachtigd zijn door het slachtoffer. Dit verklaart u ook in de aangifte.

Hoe weet ik of de politie mijn aangifte heeft ontvangen?

U krijgt na het doen van de aangifte direct een ontvangstbevestiging van ons. Ook ziet u in Mijn Politie dat de status van uw aangifte veranderd is: Aangifte ontvangen. 

Kan ik mijn aangifte weer intrekken?

Nee, dat is niet mogelijk. Wanneer u echt een goede reden hebt, kunt u hierover op het politiebureau een verklaring afleggen. De politie stuurt dit dan door naar het Openbaar Ministerie. Zij beslissen of ze uw aangifte laten vervallen of niet. 

Waar vind ik een afschrift van mijn aangifte?

Zodra de politie uw aangifte heeft bekeken, sturen wij u een e-mail. Daarin vragen wij u om in te loggen op Mijn Politie. Daar vindt u het afschrift van uw aangifte.

Wie stuurt het afschrift van mijn aangifte naar de verzekering?

Dat moet u zelf doen. 

Waarom moet ik soms opnieuw inloggen als ik aangifte doe via internet?

Voor uw veiligheid sluiten we de aangifte af als u 15 minuten achter elkaar geen toets meer hebt aangeraakt. Wij waarschuwen u hier eerst een paar keer voor.  Na 15 minuten moet u weer inloggen met uw DigiD. U bent uw aangifte daarna niet kwijt: hij staat op uw persoonlijke pagina in Mijn Politie als ‘concept’ opgeslagen.
Als u dit concept opent, kunt u weer verder gaan. Wacht u langer dan twee weken met verdergaan, dan verwijderen wij het concept uit ons systeem. U moet dan echt opnieuw beginnen.