Bij spoed: 112 Geen spoed: 0900-8844

Mijn mailadres staat in de data van Checkjehack. Wat moet ik doen?

In samenwerking met Trellix en Computest is ervoor gezorgd dat de malware door iedere virusscanner kan worden gedetecteerd. Door ook samen te werken met Microsoft is daarnaast een software-update gemaakt, zodat Windows Defender de kwaadaardige software van de computer kan verwijderen. Om te voorkomen dat je (opnieuw) wordt opgelicht, is het belangrijk dat je de malware direct van je computer verwijdert en daarna al je wachtwoorden wijzigt. Dit doe je als volgt:

  1. Log uit op alle openstaande accounts en sessies op internet
  2. Verwijder cookies en tijdelijke internetbestanden
  3. Kies daarna een van de volgende opties:
    - Update de virusscanner op je computer. Voer vervolgens een virusscan op je computer uit. De malware wordt verwijderd. Of:
    - Breng de geïnfecteerde computer terug naar de fabrieksinstellingen.
  4. Verander pas daarna alle wachtwoorden. Niet eerder, om te voorkomen dat criminelen het nieuwe wachtwoord zien.

Hoe ben ik hier slachtoffer van geworden?

Het virus kan op meerdere manieren op je computer zijn gekomen, bijvoorbeeld nadat je iets hebt gedownload waar het virus in zat. Ook zijn er valse websites in omloop waar cybercriminelen je naar toe lokken om op het eerste oog legale software te downloaden. Deze websites werden gepromoot bijvoorbeeld via Google Ads.