Tips om (verder misbruik van) een gehackt e-mailaccount te voorkomen

Om te voorkomen dat u (nog een keer) slachtoffer wordt, hebben wij de volgende tips voor u.

Het misbruik vindt vaak plaats doordat criminelen proberen in te loggen met gegevens die eerder elders zijn uitgelekt.

• Door zogenaamde ‘forward rules’ in te stellen worden e-mails met vooraf ingestelde woorden zoals bijvoorbeeld ‘factuur’, ‘crypto’ of de naam van een organisatie automatisch doorgestuurd naar criminelen. Zij kunnen hierdoor uw e-mailverkeer in de gaten blijven houden. De crimineel kan er ook voor kiezen om kopieën van al uw binnenkomende e-mails naar hun eigen mailbox te laten sturen. Controleer uw mailbox daarom op eventueel ingestelde ‘forward rules’. Controleer ook de map ‘verwijderde items’ en ‘archief’ omdat de crimineel ook ingesteld kan hebben dat bepaalde e-mails direct in deze mappen worden gezet. Hoe u Outlook (Hotmail en Live) op dergelijke acties kunt controleren, leest u op de pagina Emailberichten beheren met behulp van regels in Outlook op de site van Microsoft.

• Het misbruik vindt vaak plaats doordat criminelen proberen in te loggen met gegevens die eerder elders zijn uitgelekt. Onderzoek welke apparaten zijn gekoppeld aan uw account. Verwijder de apparaten die u niet bekend zijn.

• Wijzig uw wachtwoorden naar een nieuw sterk en uniek wachtwoord. Gebruik als wachtwoord bijvoorbeeld een onsamenhangende zin, die alleen u weet, en/of gebruik een wachtwoordmanager.

• Wijzig uw beveiligingsvragen en zorg ervoor dat het antwoord op de vragen zo uniek mogelijk is. 
• Gebruik nooit hetzelfde wachtwoord voor meerdere accounts.
• Stel tweestapsverificatie in voor accounts waar dit mogelijk is, door bijvoorbeeld bij het inloggen op uw account een bevestiging met de mobiele telefoon te moeten geven.
• Op de site haveibeenpwned kunt u uw e-mailadres invullen om te kijken of uw inloggegevens in het verleden gelekt zijn. Op scatteredsecrets kunt u zien welke van uw wachtwoorden gelekt zijn.
• Schakel opties voor achteraf betalen uit op uw webshopaccounts.
• Indien van toepassing, vraag kredietbureaus om uw rekening in de gaten te houden de komende maanden.
• Doe een uitgebreide virusscan. Wees erg voorzichtig met het downloaden van antivirussoftware. Er zijn nepwebsites actief. Schakel indien nodig hulp in van een bekende.
• Kijk voor meer (preventie)tips op laatjeniethackmaken.