Analyse werkklimaat en sociale veiligheid basisteam Nieuw West-Zuid
De afgelopen tijd is door het externe bureau Governance & Integrity een analyse uitgevoerd van het werkklimaat en de sociale veiligheid op het Amsterdamse basisteam Nieuw West-Zuid. Aanleiding voor deze analyse was de behoefte om meer inzicht te krijgen in patronen in eerdere signalen en meldingen van sociale onveiligheid binnen het team.
Politiechef Peter Holla: “Meerdere medewerkers binnen het basisteam hebben het werkklimaat afgelopen jaren als onprettig en onveilig ervaren. Dit leidde ook tot diverse meldingen. Ondanks dat naar aanleiding van die meldingen geen plichtsverzuim van medewerkers is vastgesteld, wilden we meer inzicht krijgen in patronen met als doel om het werkklimaat te verbeteren. Een waardevolle stap daarin is deze diepgaande analyse waarbij Governance & Intergrity heeft gesproken met 65 collega’s. Ik wil hen bedanken voor hun openheid, want dat helpt ons om samen voor verbeteringen te zorgen.”
Inherente risico’s politiewerk
Bureau Governance & Integrity (G&I) voerde eerder al analyses uit van andere teams van de Nationale Politie. Peter Holla: “Omdat bekend is dat het complexe werk van politiemedewerkers kwetsbaarheden met zich meebrengt op het vlak van sociale veiligheid op de werkvloer vinden we het als organisatie belangrijk om dit soort analyses uit te voeren.” Diepgaande analyses als deze bieden de mogelijkheid samen met medewerkers te ontdekken wat collega’s soms onderling met elkaar in conflict brengt en wat in teams soms onveiligheid schept. Sommige risico’s zijn inherent aan politiewerk en zijn daarom van toepassing op basisteams in het algemeen. Die inherente risico’s zijn: onderlinge afhankelijkheid, het geweldsmonopolie, oververtegenwoordiging van bepaalde groepen en problematieken en een veranderende politietaak in een polariserende samenleving waardoor het politiewerk steeds complexer wordt.
Wat maakt de situatie in Nieuw West-Zuid dan extra kwetsbaar? Peter Holla: “In tien jaar tijd heeft dit team twaalf verschillende teamchefs gehad. Die vele wisselingen zijn niet goed geweest voor het team en voor het vormen van een eenduidige visie op de meest geschikte aanpak voor het uitdagende, diverse, maar vooral mooie werkgebied van Nieuw West-Zuid.”
G&I over de uitgevoerde analyse: “Door wisselend leiderschap en vooral gebrek aan een eenduidige visie ten aanzien van de beste aanpak op straat, konden collega’s tegenover elkaar komen te staan. Een conflict dat onbedoeld ook een etnische lading kreeg, terwijl iedereen hetzelfde wilde: de wijk, deze wijk, veilig houden. Dergelijke analyses zijn een belangrijk instrument om van de politie een effectieve organisatie te maken die actief optreedt tegen onveiligheid, criminaliteit en discriminatie.”
Aan de slag
In maart zijn de ongeveer 150 medewerkers van het basisteam tijdens een bijeenkomst geïnformeerd over de analyse en de aanbevelingen. Peter Holla: “De uitkomsten helpen ons om verder te bouwen aan een prettig werkklimaat voor iedereen. Een passende balans vinden tussen repressief en verbindend politiewerk is daar een belangrijk onderdeel van. Het doet mij goed dat het basisteam nog voor de uitkomsten van de analyse al een werkgroep heeft geformeerd met daarin een vertegenwoordiging van medewerkers, een cultureel antropoloog en een coach Veilig Inclusieve Teams.”
Komende tijd wordt verder gewerkt aan het concretiseren van de gedane aanbevelingen. Peter Holla: “Ik vind het belangrijk om te benadrukken dat ook ik als politiechef en de sector- en teamleiding onderdeel zijn van de verbeteringen waar we met elkaar mee aan de slag gaan. Ik ken het basisteam goed en ervaar altijd een grote mate van betrokkenheid. Om die reden heb ik vertrouwen dat we samen aan de slag gaan om te leren, te groeien en onze organisatie verder te versterken.”