Bij spoed: 112 Geen spoed: 0900-8844

Waaraan kan ik zien of een webwinkel betrouwbaar is?

Het kan best lastig zijn om te bepalen of de website waar u spullen bestelt van een officieel bedrijf is of in handen van criminelen. Om de kans te verkleinen dat u slachtoffer wordt van webcriminelen, zijn er enkele zaken waarop u kunt letten voordat u online gaat shoppen.

  • Via ‘Check de (ver)koper’ kunt u voordat u iets koopt of verkoopt, controleren of er met de (ver)koper negatieve ervaringen zijn geweest. U kunt zoeken op IBAN-rekeningnummers, mailadressen, telefoonnummers of een url (de websitenaam) van bijvoorbeeld een webwinkel.
  • Kent u de webwinkel? Weet met wie u zaken doet!
  • Eerlijke prijs. Als iets te mooi is om waar te zijn, is dat meestal zo. Zoals een smartphone van twintig euro die normaliter tweehonderd euro kost.
  • Staan er contact- en bedrijfsgegevens op de website zoals KVK-nummer, btw-nummer, vestigingsadres, telefoonnummer. Kloppen deze gegevens ook?
  • Is de ondernemer/webwinkel ingeschreven bij de Kamer van Koophandel? U kunt dit snel checken bij de Kamer vab Koophandel. De inschrijving zegt niets over betrouwbaarheid, maar u kunt wel zien of het bedrijf bestaat en hoe lang.

Zo onderneemt u actie: